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# Note 5 — Formeln Leistung

## Ziel

Note-5-Formulierungen korrekt generieren und gleichzeitig das Klagerisiko klar kommunizieren.

## Pflicht-Hinweis vor Generierung

> Hinweis: Eine deutlich unterdurchschnittliche Bewertung ist nur mit konkreten, zeitraumbezogenen Tatsachen vertretbar. Der Arbeitgeber muss die Tatsachen für eine unterdurchschnittliche Leistung darlegen und beweisen. Eine Abmahnung ist dafür keine allgemeine Voraussetzung, kann aber ein Beleg unter mehreren sein.

## Hauptformel (Zufriedenheitsformel)

**Standardformel Note 5:**
> Alle ihr/ihm übertragenen Aufgaben erledigte sie/er im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit.

**Variante:**
> Ihre/Seine Leistungen entsprachen im Großen und Ganzen unseren Anforderungen.

## Einzelsatz-Formeln Note 5

### Fachkenntnisse
> Frau/Herr [Name] verfügt über grundlegende Kenntnisse für ihren/seinen Aufgabenbereich.

### Arbeitsweise
> Sie/Er hat die übertragenen Aufgaben zu erledigen versucht.

> Ihre/Seine Arbeitsweise war im Wesentlichen strukturiert.

### Engagement
> Sie/Er war bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden.

### Belastbarkeit
> Den üblichen Anforderungen war sie/er weitgehend gewachsen.

## Signalwörter Note 5

| Adverb / Phrase | Wirkung |
|---|---|
| im Großen und Ganzen | Hauptsignal Note 5 |
| zu erledigen versucht | extremes Negativsignal |
| bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden | Note 5 |
| arbeitete im Rahmen seiner Möglichkeiten | Note 5, Hinweis auf eingeschränkte Leistungsfähigkeit |
| hat unsere Erwartungen in Teilen erfüllt | Note 4 bis 5 |

## Grenze nach unten: Note 6

Es gibt keine etablierte Standardformel für Note 6 in der deutschen Zeugnissprache. Arbeitgeber, die eine schlechtere Bewertung als Note 5 ausdrücken wollen, stehen vor dem Problem, dass jede Formulierung außerhalb der etablierten Skala gegen das Zeugnisklarheitsgebot (Paragraf 109 Abs. 2 GewO) verstoßen kann.

## Abgrenzung Note 4 / Note 5

| Signal | Note 4 | Note 5 |
|---|---|---|
| Hauptformel | zur Zufriedenheit | im Großen und Ganzen zur Zufriedenheit |
| Fachkenntnisse | ausreichend | grundlegend |
| Arbeitsweise | nach Anweisung | zu erledigen versucht |
| Ergebnisse | weitgehend erreicht | in Teilen erreicht |

## Schlussformel bei Note 5

Dank, Bedauern und Zukunftswünsche sind freiwillig und werden gesondert vom gesetzlichen Leistungsabschnitt behandelt. Ihre Länge folgt keiner festen Notenskala. Eine freiwillige freundliche Schlussformel hebt eine belegte Leistungsbewertung nicht automatisch auf.

## Stolpersteine

- „im Großen und Ganzen" in einem Nebensatz verwenden und denken, es sei unschädlich — das Gericht liest es als Hauptsignal Note 5.
- Note-5-Zeugnis ausstellen, ohne konkrete Leistungstatsachen, Zeiträume, Erwartungen und Belege zusammenzustellen.
- „hat die Aufgaben versucht zu erledigen" statt „zu erledigen versucht" — Wortstellungsänderung ändert die Schärfe kaum, aber die korrekte Form ist die zitierte.

## Anti-Muster

- Note 5 ohne Dokumentation ausgeben, weil der Arbeitgeber „einfach unzufrieden" war.
- „im Großen und Ganzen" als harmlosen Füller in einem ansonsten positiven Zeugnis platzieren.
- Note-5-Zeugnis mit normaler Schlussformel kombinieren.

## Rechtsprechungsanker und Output

- BAG, Urteil vom 14.10.2003 - 9 AZR 12/03: Für eine unterdurchschnittliche Bewertung trägt der Arbeitgeber die Darlegungs- und Beweislast.
- BAG, Urteil vom 18.11.2014 - 9 AZR 584/13, Rn. 19 bis 24: Wahrheit bleibt der bestimmende Grundsatz; die Tatsachengrundlage ist entscheidend, nicht die bloße Wahl einer Formel.
- BAG, Urteil vom 25.01.2022 - 9 AZR 146/21, Rn. 12 bis 24: Eine Schlussformel ist kein zwingender Zeugnisinhalt und deshalb nicht mechanisch an die Leistungsnote zu koppeln.
- BAG, Urteil vom 15.11.2011 - 9 AZR 386/10, Rn. 15 bis 21: Vermeintliche Codebedeutungen sind am objektiven Empfängerhorizont und am Gesamtzusammenhang zu prüfen.

Liefere zunächst eine Mängelmatrix mit Erwartung, konkretem Vorfall, Zeitraum, Beleg, Stellungnahme des Arbeitnehmers und Gewicht. Erst daraus entsteht eine klare, nicht ironische Fassung; bei Beleglücken wird keine schlechte Bewertung fingiert.

## Ausgabeformat

Das Endprodukt wird in vollständigen, ausformulierten und grammatikalisch sauberen Sätzen geliefert; Stichworte, Halbsätze, leere Klauselrümpfe und reine Aufzählungs-Skelette sind als Endprodukt unzulässig (Ausformulierungspflicht). Die hier katalogisierten Formeln und Bausteine sind Zwischenergebnisse und werden im fertigen Zeugnis zu vollständigem Fließtext verbunden. Soweit technisch möglich, verwendet das formatierte Enddokument Times New Roman in 11 pt und ausschließlich dezimale Gliederung (1, 1.1, 1.1.1); bei reiner Markdown- oder Chat-Ausgabe wird dieser Formatwunsch ausdrücklich als Exporthinweis vermerkt.