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피드백을 건설적으로 주고, 받은 피드백을 감정 상하지 않게 소화하도록 도와주는 스킬입니다. '피드백 어떻게 줘야 해', '부정적 피드백 받았는데 속상해', '피드백 전달하는 법', '중간 점검 요청하고 싶어'처럼 말하면 됩니다. SBI 구조로 건설적 피드백을 설계하고, 받은 피드백을 사실과 감정으로 분리해 소화하며, 먼저 피드백을 요청하는 법까지 다룹니다.
Passed 21 of 22 test cases with the skill, and 19 of 22 without it.
2 fixed19 passed either way1 still failing0 broke
Tokens, turns and time describe resource use, not a dollar price.
One of 2 test cases the skill fixed. Same model, same prompt, with and without the skill.
An employee received an extensive list of 12 detailed suggestions from a peer review session. The employee is feeling overwhelmed trying to execute all 12 changes at once. What framework should they use to digest and act on this?
| Checked | Without skill | With skill |
|---|---|---|
| Selects one to two key high-impact suggestions to implement. | Missed | Passed |
| Recommends against attempting to implement all received points simultaneously. | Passed | Passed |
The instructions your model reads when the skill loads.
피드백은 어렵다. 주는 사람은 관계가 상할까 봐 돌려 말하다 메시지가 흐려지고, 받는 사람은 인격 공격으로 받아들여 방어부터 한다. 이 스킬은 피드백을 사람이 아니라 행동·사안에 고정하는 구조(SBI)를 제공하고, 받은 피드백에서 감정과 사실을 분리해 배울 것만 건지는 법을 돕는다. 회피하지 않고, 깨지지도 않게.
피드백, 피드백 주는 법, 피드백 받기, 부정적 피드백, 건설적 피드백, 쓴소리, 피드백 회피, 중간 보고, 중간 피드백, SBI, 피드백 소화
비난과 피드백은 다르다. 피드백은 상대가 더 잘하도록 돕는 것이지 화풀이가 아니다.
행동을 사람에서 떼어내는 3단 구조다.
| 단계 | 내용 | 예시 |
|---|---|---|
| S (상황) | 언제·어디서 | "어제 고객 미팅에서" |
| B (행동) | 관찰한 사실(해석 빼고) | "발표 중 자료를 미리 안 띄워서 5분 지연됐어요" |
| I (영향) | 그 행동이 미친 결과 | "고객이 준비가 덜 됐다고 느낀 것 같아요" |
→ "당신은 항상 준비가 부족해" 같은 인격·일반화는 금지. 사실 → 영향만 말하고, 개선은 함께 찾는다.
부정적 피드백이 오면 본능은 방어다. 그 사이에 한 박자를 둔다.
test cases passed, vs 19 / 22 without
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