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客户分层经营助手，专用于客户分层策略设计和差异化经营方案。 以下情况请主动触发此技能： - 用户需要为客户设计分层经营方案 - 用户问"不同资产级别的客户怎么差异化服务" - 用户准备客户分层标准、各层级服务策略 - 用户需要客户升级路径设计、层级跃迁方案 - 用户问"这个层级的客户应该提供什么服务" 输出含分层标准、各层级服务策略、升级路径的客户分层经营方案。 不要等用户明确说"客户分层"——只要涉及客户分层、差异化服务、层级经营，就应主动启动此技能。
Passed 14 of 25 test cases with the skill, and 11 of 25 without it.
and 6 more in the full report
5 fixed9 passed either way9 still failing2 broke
Tokens, turns and time describe resource use, not a dollar price.
One of 5 test cases the skill fixed. Same model, same prompt, with and without the skill.
在向新员工讲解财富管理客户资产与贡献度分布规律时，请列出私行级、高净值级、富裕级与大众级这四个资产层级的典型客户数量占比与典型贡献度占比数值。
| Checked | Without skill | With skill |
|---|---|---|
| Identifies Private Banking client count ratio as 1-2% producing 40-50% contribution. | Missed | Passed |
| Identifies Mass client count ratio as 80-85% producing 5-10% contribution. | Missed | Passed |
The instructions your model reads when the skill loads.
核心定位：设计客户分层标准和差异化经营策略，实现精细化客户管理。
适用场景：客户分层设计、差异化服务策略、层级跃迁规划
| 层级 | 资产规模 | 占比 (典型) | 贡献度 (典型) |
|---|---|---|---|
| 私行级 | >1000 万 | 1-2% | 40-50% |
| 高净值 | 500-1000 万 | 3-5% | 25-30% |
| 富裕级 | 100-500 万 | 10-15% | 20-25% |
| 大众级 | <100 万 | 80-85% | 5-10% |
| 层级 | 年贡献 | 服务重点 |
|---|---|---|
| 核心客户 | >50 万 | 深度服务、全方位配置 |
| 重要客户 | 20-50 万 | 优先服务、产品定制 |
| 潜力客户 | 5-20 万 | 培育信任、提升资产 |
| 基础客户 | <5 万 | 标准化服务、效率优先 |
| 层级 | 互动频率 | 特征 | 经营策略 |
|---|---|---|---|
| 活跃客户 | 每周互动 | 高信任、高粘性 | 深度经营、转介绍 |
| 普通客户 | 每月互动 | 正常维护 | 定期触达、提升活跃 |
| 沉默客户 | 季度无互动 | 流失风险 | 唤醒激活 |
| 流失客户 | 半年无互动 | 已流失 | 挽回/放弃 |
test cases passed, vs 11 / 25 without
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