組織行為診斷工具箱（Organizational Behavior Toolkit）

組織行為診斷工具箱（Organizational Behavior Toolkit）

定位

EMBA 個案最常問的不是「哪個理論最好」，而是「這家公司／這個團隊到底卡在哪」。本 skill 把 OB 三大支柱（動機、團隊、文化）整合成一條診斷線，協助學員：

1. 分層診斷（個人動機 → 團隊動態 → 組織文化）
2. 避免「只用 Maslow 打天下」的框架偏食
3. 產出可操作的介入清單（誰、做什麼、何時檢視）

與相近 Asgard skill 的邊界：

• grad-sdt — 自我決定論單一深挖（內在／外在動機、三大心理需求）
• grad-social-identity — 群體身份認同理論
• grad-sensemaking — Weick 組織意義建構
• grad-flow — Csikszentmihalyi 心流
• 本 skill — 整合式診斷工具箱，不取代上述理論深度，而是在個案分析時先用本 skill 決定「該深挖哪一個理論」

何時使用

觸發條件

• 新任主管接手團隊、需要快速診斷
• 個案中出現「士氣低」「離職潮」「加薪無效」「變革受阻」等症狀
• 組織文化整合（併購後、新舊事業部）
• 跨國／跨世代團隊管理
• EMBA OB／HR／領導課程個案作業

不適用

• 領導者個人風格診斷 → 用 ops-leadership-styles
• 單一動機理論深挖 → 用 Asgard grad-sdt 等
• 人才盤點與繼任規劃（策略人資）→ 用 ops-talent-strategy（待開發）
• 薪酬設計技術細節 → 用 Asgard algo-hr-compensation

IRON LAW — 組織行為診斷的三條鐵律

IRON LAW 1：症狀在個人層，根因常在文化層
「員工不積極」可能是動機問題（個人層），
更可能是「努力沒用」的組織故事（文化層）。
診斷必須三層都走，不能只停在抱怨最大聲的那一層。