▸case-01 Bitte prüfen Sie für unser Reiseunternehmen diese Preisanpassungsklausel in den AGB: 'Der Reiseveranstalter behält sich vor, den vereinbarten Reisepreis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen bis zu 20 Tage vor Reisebeginn einseitig zu erhöhen.' Erstellen Sie mir dazu eine Klauselbewertung mit Ampelkennzeichnung, eine korrigierte Fassung mit Markierungen, eine praxistaugliche Ersatzformulierung und eine kurze, gerichtsfeste Argumentation zum Einbeziehungs- und Inhaltsrisiko. | fail→fail | 20,671 | 17,176 | -17% | 1 | 1 | 0% | 3,848 | 3,750 | -3% | 0 | 0 | — |
▸case-02 Ein Reiseveranstalter verlangt pauschal 80% Stornogebühr ab dem Tag der Buchung. Der Geschäftsleiter meint, eine kurze Bestätigung der AGB im Buchungsprozess mache das formell unverrückbar rechtssicher. Erstellen Sie eine vollständige rechtliche Prüfung dieser Klausel für eine Verbraucherreise inklusive Risikoanalyse. | fail→pass | 21,775 | 24,228 | +11% | 1 | 1 | 0% | 4,023 | 5,208 | +29% | 0 | 0 | — |
▸case-03 In den Reisebedingungen eines Veranstalters steht: 'Bei Vertragsschluss ist eine Anzahlung von 50% des Reisepreises sofort fällig.' Der Mandant will wissen, ob das unbedenklich ist oder ob man das anpassen muss. | fail→fail | 13,548 | 14,834 | +9% | 1 | 1 | 0% | 2,272 | 3,157 | +39% | 0 | 0 | — |
▸case-04 Prüfen Sie folgende AGB-Klausel: 'Für Beschädigung oder Verlust von Reisegepäck haftet der Veranstalter unabhängig vom Verschulden maximal bis zu einem Betrag von 100 EUR per Buchung.' | fail→pass | 11,915 | 14,249 | +20% | 1 | 1 | 0% | 2,334 | 3,174 | +36% | 0 | 0 | — |
▸case-05 Ein Reiseveranstalter nutzt die Klausel: 'Der Veranstalter behält sich vor, Flugzeiten, Fluggesellschaften und Routen auch kurzfristig ohne Angabe von Gründen einseitig zu ändern.' Beurteilen Sie diese Bestimmung rechtlich. | fail→pass | 15,332 | 18,609 | +21% | 1 | 1 | 0% | 2,660 | 4,000 | +50% | 0 | 0 | — |
▸case-06 Prüfen Sie diese Klausel in den AGB eines Reiseanbieters: 'Tritt ein Dritter in den Reisevertrag ein, fällt eine Bearbeitungsgebühr von pauschal 250 EUR an, unabhängig von den tatsächlich entstandenen Mehrkosten.' | fail→pass | 16,266 | 15,665 | -4% | 1 | 1 | 0% | 2,271 | 3,531 | +55% | 0 | 0 | — |
▸case-07 In den AGB eines Reiseveranstalters ist unter dem Abschnitt 'Pass- und Visaerfordernisse' am Ende beiläufig vermerkt: 'Für jede telefonische Auskunft erhebt der Veranstalter ein Entgelt von 15 EUR.' Wie ist diese Regelung rechtlich einzustufen? | fail→pass | 12,408 | 14,063 | +13% | 1 | 1 | 0% | 2,185 | 2,909 | +33% | 0 | 0 | — |
▸case-08 Ein Reiseveranstalter organisiert Incentive-Reisen ausschließlich für Firmenkunden (B2B). Er möchte eine AGB-Klausel einsetzen, die sämtliche Mängelansprüche auf 3 Tage nach Reiseende befristet. Überprüfen Sie den Anwendungsbereich und die Gültigkeit. | fail→pass | 18,042 | 20,045 | +11% | 1 | 1 | 0% | 3,182 | 4,346 | +37% | 0 | 0 | — |
▸case-09 Bewerten Sie folgende Klausel: 'Der Reisende ist für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente ausschließlich selbst verantwortlich. Der Veranstalter haftet nicht für fehlerhafte Informationen zur Visumpflicht.' | fail→fail | 12,687 | 14,572 | +15% | 1 | 1 | 0% | 2,250 | 3,242 | +44% | 0 | 0 | — |
▸case-10 In den AGB steht: 'Der Veranstalter kann bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 3 Tage vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten.' Ist das rechtssicher? | fail→pass | 14,174 | 14,324 | +1% | 1 | 1 | 0% | 2,439 | 3,212 | +32% | 0 | 0 | — |
▸case-11 Eine Gerichtsentscheidung hat die Stornoklausel eines Veranstalters wegen § 309 Nr. 5 BGB für unwirksam erklärt. Der Geschäftsführer fragt, welche Rechtsfolge nun gilt und ob der Kunde jetzt gar nichts zahlen muss. | fail→fail | 13,641 | 14,208 | +4% | 1 | 1 | 0% | 2,345 | 3,135 | +34% | 0 | 0 | — |
▸case-12 Ein Verbraucherschutzverband hat einen Reiseveranstalter wegen einer unwirksamen Gerichtsstandsklausel in den AGB abgemahnt. Erstellen Sie eine Risikoanalyse bezüglich des Prozess- und Verbandsrisikos. | fail→pass | 20,808 | 19,671 | -5% | 1 | 1 | 0% | 3,730 | 4,109 | +10% | 0 | 0 | — |
▸case-13 Vor Beginn einer tieferen Prüfung einer AGB-Klausel zum Rücktritt vor Reisebeginn soll sichergestellt werden, dass die gesetzlichen Grundlagen aktuell sind. Welche Schritte sind zur Verifizierung der Normen durchzuführen? | pass→pass | 14,321 | 15,208 | +6% | 1 | 1 | 0% | 2,446 | 3,038 | +24% | 0 | 0 | — |
▸case-14 Ein Veranstalter verwendet die Klausel: 'Die Abtretung von Ansprüchen des Reisenden gegen den Veranstalter an Dritte, einschließlich Ehegatten, ist ausgeschlossen.' Ist diese Klausel wirksam? | fail→fail | 10,726 | 15,636 | +46% | 1 | 1 | 0% | 1,841 | 3,370 | +83% | 0 | 0 | — |
▸case-15 Ein Reiseportal platziert einen Verweis auf die AGB im Footer der Website ohne sichtbares Kontrollkästchen oder ausdrücklichen Hinweis vor dem Buchungsbutton. Beurteilen Sie die Einbeziehung der AGB. | pass→pass | 11,603 | 11,879 | +2% | 1 | 1 | 0% | 2,151 | 2,733 | +27% | 0 | 0 | — |
▸case-16 In Reise-AGB für Privatkunden heißt es: 'Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Reisevertrag ist der Sitz des Reiseveranstalters.' Ist diese Klausel für Verbraucher zulässig? | fail→fail | 9,330 | 10,830 | +16% | 1 | 1 | 0% | 1,689 | 2,391 | +42% | 0 | 0 | — |
▸case-17 Wir müssen die Zahlungsklausel eines Reiseanbieters zur Restzahlung 6 Wochen vor Reisebeginn aufarbeiten. Erfassen Sie den Belegkontext strukturiert nach den vorgeschriebenen Dimensionen. | fail→pass | 15,847 | 15,529 | -2% | 1 | 1 | 0% | 2,511 | 3,475 | +38% | 0 | 0 | — |
▸case-18 Eine AGB-Klausel lautet: 'Sonderwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, begründen aber keine Rechtspflicht.' Beurteilen Sie die Mehrdeutigkeit und die rechtliche Konsequenz. | fail→pass | 15,207 | 17,638 | +16% | 1 | 1 | 0% | 2,739 | 3,601 | +31% | 0 | 0 | — |
▸case-19 Erstellen Sie für eine streitige Höhere-Gewalt-Klausel im Pauschalreisetagungsgeschäft sowohl eine juristisch vollkommen abgesicherte Erstfassung als auch eine verhandelbare Fallback-Fassung für Firmenkunden. | pass→pass | 19,476 | 23,555 | +21% | 1 | 1 | 0% | 3,273 | 4,566 | +40% | 0 | 0 | — |
▸case-20 Ein Urlauber berichtet, dass im gebuchten Hotel der Swimmingpool wegen Bauarbeiten die gesamte Woche gesperrt war. Der Reisepreis betrug 1.200 EUR. Wie hoch ist die Minderung nach der Frankfurter Tabelle und welche Frist gilt zur Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche? | pass→pass | 10,352 | 13,528 | +31% | 1 | 1 | 0% | 1,901 | 2,917 | +53% | 0 | 0 | — |
▸case-21 Zwei Betriebe verhandeln einzeln Punkt für Punkt einen maßgeschneiderten Vertrag über eine dreiwöchige Forschungsreise. Der Vorstand fragt, ob dieser nach allen Regeln ausgehandelte Einzelvertrag den strengen Transparenz- und Inhaltskontrollregeln für vorformulierte AGB unterliegt. | fail→fail | 11,324 | 14,811 | +31% | 1 | 1 | 0% | 2,033 | 3,216 | +58% | 0 | 0 | — |
▸case-22 Ein deutsches Reisebüro vermittelt Pauschalreisen in EU- und Nicht-EU-Länder. Der Steuerberater fragt nach der zutreffenden umsatzsteuerrechtlichen Behandlung der Marge nach § 25 UStG. | pass→pass | 12,817 | 15,925 | +24% | 1 | 1 | 0% | 2,600 | 3,608 | +39% | 0 | 0 | — |